AMPTAKxCOLORS ランダム缶バッジ(2023 Summer ver.) 配色間違いに関するお詫び・交換対応のお知らせ

AMPTAKxCOLORS ランダム缶バッジ(2023 Summer ver.)におきまして、一部、配色に誤りがあることが判明いたしました。
心よりお詫び申し上げます。

■対象商品
商品名:AMPTAKxCOLORS ランダム缶バッジ(2023 Summer ver.)
デザイン:ミニキャラ集合
※7/23~8/6にお申し込みいただいたお客様が対象となります。
 (二次受付(8/13受付開始)分は、正しい配色でのお届けとなります。)

■該当箇所


【対応について】
該当商品(AMPTAKxCOLORS ランダム缶バッジ(2023 Summer ver.) ミニキャラ集合デザイン)が届いたお客様で、交換をご希望の方は、大変お手数ではございますが、商品のお受け取りから14日以内にメールにて下記必要事項の送信をお願いいたします。

■送信先メールアドレス
amptak_goods@fannect.jp
※24時間受信
メールのご返信には、3~5営業日程度のお時間を頂戴する可能性がございます

■件名に 「AMPTAKランダム缶バッジ交換の件」と入力してください。

■本文に下記の必要事項を入力してください。
1、注文番号(マイページ内の購入履歴よりご確認ください)
2、注文者氏名(ご注文者様本人よりご連絡ください)
3、注文時の電話番号
4、交換個数
5、交換個数分の「ランダム缶バッジ(2023 Summer ver.) ミニキャラ集合デザイン」の商品画像
※複数個ある場合、1枚の写真に全て並べて撮影してください。
※本文を含め、5MB以下の容量でお送りください。
※画像はjpg形式(.jpg)または(. jpeg)でお送りください。

お送りいただきましたメールを確認後、追って、商品の返送先住所をご案内させていただきます。
先にお手元の商品をご返送いただいてから、交換商品の発送となりますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
※交換の対応は国内のみに限らせて頂きます。

今後、このような間違いが起きぬよう細心の注意を払ってまいりますので、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。